PSICOLOGÍA DE LA COMUNICACIÓN
LOS JEFES Y LOS LÍDERES EL LÍDER El conjunto de habilidades para influir en la forma de ser o actuar de las personas o en un grupo de trabajo determinado para lograr los objetivos. También se entiende como esa capacidad de delegar, tomar la iniciativa, promover, motivar o evaluar un proyecto eficaz o eficiente. En este sentido, el liderazgo conlleva a poseer este conjunto de actividades y también a analizar y definir estrategias. Incluso es independiente de una posición de poder. CARACTERÍSTICAS DEL LÍDER Para dirigir un grupo de trabajo es importante tener unas metas claras, definidas y que éstas sean congruentes con las capacidades del grupo. La humildad y la tolerancia son otras de las características que debe tener un buen líder. Es decir, por muy jefe que sea, hay que tener presente que su trabajo depende de su equipo. Ser optimista, el trato personal, ser flexible o mostrar empatía, serán algunas de las habilidades sociales fundamentales para ejercer...